Questions fréquentes
Les objections que vous allez nous poser
Les objections que vous allez nous poser
C'est la réponse qu'on entend le plus souvent — et tous nos clients la disaient avant de démarrer. Aucun n'avait une donnée parfaite. La mauvaise qualité de donnée, c'est précisément le symptôme du problème que Sellia résout : vos données sont fragmentées entre 4 systèmes qui ne se parlent pas. Sellia les centralise, les nettoie et les enrichit automatiquement avec D&B, Creditsafe et Infolegale. En 3 semaines de déploiement, vos équipes ont souvent une meilleure vision de leur portefeuille qu'en 3 ans avec leur ERP seul.
C'est en réalité le meilleur moment. Pendant une migration ERP, vos données sont fragmentées, vos équipes sont en double charge, et les décisions se prennent encore moins bien qu'avant. Sellia se pose au-dessus de votre ERP actuel ET du nouveau — il n'est pas dans le périmètre de votre projet. Nos clients qui ont déployé Sellia pendant une migration ont maintenu la qualité des décisions pendant toute la période de transition.
Permettez-moi de retourner la question : combien vous coûte chaque mois sans Sellia ? En créances irrécouvrables, en DSO, en cash immobilisé, en décisions manuelles ? Le ROI Sellia se mesure en semaines, pas en années. Un client similaire au vôtre a récupéré le coût annuel de la solution en 6 semaines, uniquement sur la réduction des impayés et la détection précoce de deux défaillances. La vraie question n'est pas "peut-on se permettre Sellia" — c'est "combien nous coûte chaque mois de ne pas agir".
Sellia ne remplace pas vos outils — il les augmente. Votre assureur-crédit vous donne une vue externe sur vos clients. Sellia y ajoute vos données internes comportementales, commerciales et financières pour créer une intelligence que ni l'assureur-crédit ni votre outil de recouvrement ne peuvent produire seuls. Sellia se connecte à Eloficash, MyDSO, GetPaid ou HighRadius via API et enrichit directement leurs données avec nos scores.
6 modèles de machine learning tournent en production chaque nuit sur vos données réelles. Concrètement : un modèle prédit qu'un client va payer en retard dans 30 jours — pas parce qu'il est en retard aujourd'hui, mais parce qu'il a commandé moins, répond moins vite, et que son secteur montre des signaux de stress. Un autre recalcule chaque nuit la limite de crédit optimale pour chaque client. Le troisième vous dit que ce client précis a 87% de probabilité de régulariser si vous le relancez maintenant. L'IA dans Sellia, ce n'est pas un chatbot — c'est un moteur qui remplace des milliers de décisions manuelles par des décisions automatisées et prédictives.
Sellia ne remet pas en cause l'expertise de vos équipes crédit — il la démultiplie. Elles arrêtent de passer leur temps sur des tâches manuelles et de courir après l'information. Elles se concentrent sur les décisions qui ont un vrai impact sur votre bilan. En pratique : moins de temps passé sur des comptes à faible risque, plus de focus sur les situations complexes qui méritent un jugement humain.
Sellia est utilisé par des entreprises où les volumes clients sont élevés, le risque est critique, et le cash est stratégique. Des groupes qui ont besoin d'une décision cohérente à l'échelle.
Secteurs prioritaires: Commerce de gros, Télécommunications, Agrofood, CHR / Boissons, Fournitures & Équipement, RH / Staffing, Transport & Logistique, Emballage.